Einzelhandelskauffrau / Einzelhandelskaufmann

Du bist gerade auf der Suche nach einem interessanten Job und um dabei auf die Bezeichnung Einzelhandelshandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau gestoßen? Jetzt willst Du wissen, ob sich dahinter dein zukünftiger Traumberuf verbirgt? Wir informieren dich im Folgenden dazu, was ein Einzelhandelskaufmann/ eine Einzelhandelskauffrau ist, welche Aufgaben er/sie hat und wie du Einzelhandelskaufmann werden kannst. Außerdem erfährst du, wieviel du in diesem Beruf verdienen kannst und findest selbstverständlich auch passende Jobangebote als Einzelhandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau bei uns.

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Einzelhandelskaufmann / Einzelhandelskauffrau: Aufgaben

Ein Einzelhandelskaufmann/eine Einzelhandelskauffrau kommt überall dort zum Einsatz, wo es um den Verkauf von Waren/Dienstleistungen an Endkunden geht. Dabei geht es nicht nur um die Verkaufsaktion selbst, sondern auch um deren Vorbereitung, Abrechnung und Einordnung im Rahmen einer bestimmten Verkaufsstrategie. Drei Bereiche beschäftigen Einzelhandelskaufleute in der Regel besonders:

• Wie kann die Ware/die Dienstleistung so präsentiert werden, dass sie den Kunden anspricht und ihn zum Kauf motiviert?
• Welche Beratung ist für ein bestimmtes Produkt/eine bestimmte Dienstleistung besonders wichtig, um mögliche Fragen und Anliegen des Kunden beantworten zu können?
• Was erwartet der Kunde von einer Ware?

Als Einzelhandelskaufmann/als Einzelhandelskauffrau kommt es für dich je nach Branche und Einsatzbereich darauf an, dich mit bestimmten Waren oder Dienstleistungen sehr gut auszukennen. Weiterhin musst du in der Lage sein, die Hintergründe von Verkaufsstrategien und Absatzwirtschaft allgemein zu durchdringen sowie sie in der Praxis umzusetzen. Zugute kommt dir, wenn du kommunikativ stark bist und mit Menschen umgehen kannst. Häufig kommt nämlich dir die Aufgabe zu, Kunden zu beraten, Beschwerden entgegenzunehmen sowie Probleme beim Verkauf zu lösen. Von einer übergeordneten Perspektive aus gesehen solltest du außerdem bestimmte Mechanismen im Markt verstehen und ein Gespür für Trends haben.

Dir ist als Einzelhandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau auch geläufig, wie man Waren/Dienstleistungen angemessen präsentiert, um eine Verkaufsmotivation bei Endkunden zu wecken. Ein sehr wichtiger Bereich ist die Zusammenstellung von Sortimenten. Hier musst du Entwicklungen im Markt und in einer bestimmten Branche/in einem bestimmten Bereich im Auge behalten, um gegebenenfalls Anpassungen des Angebots und des Sortiments vorzuschlagen sowie umzusetzen.

Idealerweise kennst du dich als Einzelhandelskauffrau bzw. Einzelhandelskaufmann außerdem mit den praktischen und technischen Erfordernissen der Kassenwirtschaft sowie mit grundlegenden Fragen der Abrechnung aus. In leitenden Positionen hast die außerdem mit Personalführung und Personalwirtschaft zu tun.

In vielen Bereichen repräsentierst du nämlich als Einzelhandelskauffrau bzw. Einzelhandelskaufmann das Unternehmen nicht nur gegenüber Kunden nach außen, sondern auch gegenüber Lieferanten und Dritten wie etwa Behörden. Du kennst dich deshalb auch mit regulatorischen Vorgaben für deinen Verkaufsbereich aus. Das ist eine sehr verantwortungsvolle Position. Weiterhin beherrschst du die Grundsätze der Lagerwirtschaft und Inventur. In manchen Bereichen arbeitest du als Einzelhandelskauffrau/Einzelhandelskaufmann der Verkaufsleitern und Geschäftsführern zu. Dazu kann auch die rudimentäre Erfassung und das Reporting von Verkaufsvorgängen sowie deren Analyse gehören. Du erwirbst in der Ausbildung grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse und setzt diese in der Praxis um. Den betriebswirtschaftlichen Bereich kannst du mit einem sich anschließenden Studium oder von Beginn an in einem dualen System mit Ausbildung und Studium vertiefen.

Bringt man deinen Aufgabenbereich als Einzelhandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau auf den Punkt, so geht es darum, alles zu tun, um den Absatz von Waren und Dienstleistungen zu fördern, zu organisieren und im gewissen Maße auch zu analysieren.

Einzelhandelskauffrau / Einzelhandelskaufmann: Voraussetzungen

Für den Beruf der Einzelhandelskauffrau bzw. Einzelhandelskaufmann solltest du einige Voraussetzungen erfüllen. Der wichtigste Punkt ist, dass du gerne mit Personen zu tun hast. Weiterhin ist es von Vorteil, wenn du kommunikativ bist und Sachverhalte oder Produkteigenschaften gut erklären kannst.

Natürlich solltest du auch Talent fürs Verkaufen haben als Einzelhandelskauffrau/ Einzelhandelskaufmann und auch mit schwierigen Kunden umgehen können. Auch Oganisationsgeschick und ein Gespür für Zahlen solltest du besitzen.

Schön, wenn die meisten dieser Punkte auf dich zutreffen. Ergänzend und je nach der Branche, in der du tätig werden möchtest, können dir auch andere Aspekte sehr nützlich sein:

• Erfahrungen in verschiedenen Handelsbereichen.
• Erfahrungen und Geschick in der Lagerwirtschaft.
• Zusätzliche betriebswirtschaftliche Kenntnisse wie Controlling oder Personalführung.
• Sprachkenntnisse für spezifische Bereiche.

Einzelhandelskaufmann / Einzelhandelskauffrau: Ausbildung & Studium

Ausbildungen zum Einzelhandelskaufmann/zur Einzelhandelskauffrau werden von den verschiedensten Handelsunternehmen angeboten. Darunter sind sehr große Unternehmen, aber auch kleinere Händler, die nur einen Auszubildenden pro Jahr nehmen. Daneben gibt es Handelsunternehmen, die Verbundausbildungen im dualen Studium mit Schwerpunkt Handel mit der Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann/zur Einzelhandelskauffrau verbinden.

Die Wahl des Ausbildungsunternehmens ist stark abhängig davon, mit welchen Produkten/Dienstleistungen du es in Zukunft zu tun haben möchtest. Möglicherweise legst du hier bereits einen Schwerpunkt in der Branche, zum Beispiel im Bereich Drogeriemärkte oder Unterhaltungselektronik.

Während deiner Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann/zur Einzelhandelskauffrau lernst du alle Bereiche dieses Berufsbildes kennen. In manchen Fällen spezialisierst du dich allerdings schon während der Ausbildung auf verschiedene Waren, Bereiche, Branchen oder Einsatzfelder. In der folgenden Tabelle lernst du einige dieser möglichen Schwerpunkt-Einsatzfelder kennen.

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Einzelhandelskaufmann / Einzelhandelskauffrau: Einstieg

Den klassischen Einstieg in die Tätigkeit als Einzelhandelskaufmann findest du mit der entsprechenden Ausbildung, die du regelmäßig über einen Zeitraum von drei Jahren absolviert hast. Es werden aber auch in manchen Bereichen für Quereinsteiger berufsbegleitende Ausbildungsgänge zum Einzelhandelskaufmann/zur Einzelhandelskauffrau angeboten. Je nachdem, mit welcher schulischen Qualifikation du die Ausbildung beginnst, kann sich unter Umständen die Ausbildungszeit verkürzen. Betriebswirte mit Schwerpunkt Handel können ebenfalls als Seiteneinsteiger ohne eine vorhergehende Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann in Führungspositionen einsteigen.

Wenn du als Quer- oder Seiteneinsteiger als Einzelhandelskauffrau/Einzelhandelskaufmann arbeiten möchtest, kommen dir Kenntnisse und Erfahrungen in diesen Bereichen zugute:

• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Kenntnisse in Lagerwirtschaft und zum Absatz
• Spezielle Kenntnisse in der jeweiligen Branche oder Fachkenntnisse zu Produkten
• Kenntnisse in Personalführung und Controlling
• Erfahrungen im Verkauf und Marketing

Hilfreiche Soft Skills als Einzelhandelskaufmann/ als Einzelhandelskauffrau

Neben fachlichen Kenntnissen und Kompetenzen, deinen Hard Skills, geht es auch beim Einzelhandelskaufmann vielfach um sogenannte Soft Skills, also zusätzliche persönliche Voraussetzungen, die du von Hause aus in diese Tätigkeit einbringen kannst. Beim Einzelhandelskaufmann ist es zum Beispiel hilfreich,

• wenn du sehr gut mit Menschen umgehen kannst.
• wenn du dich gut mündlich ausdrücken und Menschen überzeugen kannst.
• wenn du belastbar und stressresistent ist.

• wenn du ein Gespür für Verkaufstrends und Kundenerwartungen hast.
• wenn du andere Menschen gut führen kannst.
• wenn du teamfähig bist.

Wenn du private Interessen in einer bestimmten Branche mit deiner Verkaufstätigkeit verbinden kannst zum Beispiel mit einem Hobby in der Aquaristik, als Elektronik-Nerd oder Kosmetik-Bloggerin, kann das ebenfalls ein Plus sein.

Einzelhandelskaufmann / Einzelhandelskauffrau: Branchen und Bereiche

Da ein Einzelhandelskaufmann überall eingesetzt wird, wo es um den Verkauf von Waren an Endverbraucher geht, sind die Einsatzbereiche sehr weit gesteckt. Es gibt die verschiedensten Handelsunternehmen, die Einzelhandelskaufleute einsetzen. Sehr wichtige Bereiche sind sicherlich:

• Unterhaltungselektronik
• Lebensmittelhandel
• Textilien
• Sportprodukte
• Drogerie- und Kosmetikprodukte

Einzelhandelskauffrau / Einzelhandelskaufmann: Das Gehalt

Die Gehälter beim Einzelhandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau können in der Höhe stark variieren. Es kommt darauf an, ob das Unternehmen, das dich einsetzt, tarifgebunden ist. Weitere Faktoren spielen ebenfalls eine Rolle. Dazu gehören Berufserfahrung, Lebensalter und weitere zusätzliche Qualifikationen. Deshalb können entsprechende Werte hier immer nur als Richtwerte betrachtet werden. Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung befindet sich das jährliche Bruttogehalt im Bereich von 12.000 CHF bis 52.000 CHF.

Karriereperspektiven & Aufstiegsmöglichkeiten

Du hast als Einzelhandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau viele Möglichkeiten, dich beruflich weiterzuentwickeln. Es kommt dabei allerdings sehr auf die Branche und auch die wirtschaftlichen Möglichkeiten des einsetzenden Unternehmens an, wie sich deine beruflichen Perspektiven darstellen. Du kannst etwa Zusatzqualifikationen erwerben, zusätzlich ein betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Handel absolvieren, dich in der Buchhaltung oder im Controlling-Bereich weiterbilden sowie zusätzliche Kenntnisse in Personalführung sowie Unternehmensleitung erwerben.

Weiterbildung

Bei der Weiterbildung gibt es berufsbegleitende Maßnahmen, die privat von dir selbst organisiert werden oder die dir durch das Unternehmen angeboten werden. Der Markt für entsprechende Weiterbildungen ist bist bei einer Einzelhandelskauffrau bzw. Einzelhandelskaufmann sehr groß. Hier kannst du je nach deinen persönlichen Vorlieben, Voraussetzungen und der Branche, in der du als Einzelhandelskaufmann tätig bist, deine Schwerpunkte legen.

Aufstiegsmöglichkeiten & Karriereperspektiven

Als Einzelhandelskaufmann/als Einzelhandelskauffrau stehen Dir viele Möglichkeiten für einen beruflichen Aufstieg offen. Beispielsweise kannst du im Einzelhandel

• Filialleiter
• Teamleiter
• Verkaufsleiter
• Geschäftsführer
• Verkaufsreferent

werden oder weitere ähnliche Führungspositionen bekleiden, wenn du entsprechende Qualifikationen erwirbst und die notwendige Berufserfahrung hast.

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